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| 問題類型 | 提問時間 | 回復狀態 | 瀏覽量 |
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| [頂]在網站充值 請問怎么開發票 | 賬戶問題 | 2019/12/19 | 已回復 | 543 |
| [頂]如何兌換高級點 | 賬戶問題 | 2017/9/29 | 已回復 | 1454 |
| 你好，請問我如果要整個學校開通全學科的內容，費用怎么算的啊 | 資料問題 | 2020/12/2 | 未處理 | 136 |
| 已經包月了，怎么下載的時候不扣分數而扣儲蓄值？ | 資料問題 | 2020/11/26 | 未處理 | 130 |
| 請問英語的往年真題，聽力部分有音頻嗎？ | 資料問題 | 2020/11/26 | 未處理 | 135 |
| 下載后怎么播放。 | 資料問題 | 2020/11/25 | 未處理 | 132 |
| 10月28日下午17:41向北京鳳凰學易科技有限公司支付50... | 資料問題 | 2020/11/18 | 未處理 | 131 |
| 為什么不能下載小學的資料了 初中的依然可以下載呢 | 資料問題 | 2020/11/11 | 未處理 | 166 |
| 我是滕縣第四小學的五一班李老師，我需要五上語文數學2020秋... | 資料問題 | 2020/11/10 | 未處理 | 176 |
| 保存到哪里了 | 資料問題 | 2020/11/4 | 未處理 | 194 |
| 在哪里能找到下載的卷子 | 資料問題 | 2020/11/4 | 未處理 | 211 |
| 下載的單元卷在哪里能找到 | 資料問題 | 2020/11/4 | 未處理 | 195 |
| 付了錢，下載的是空文件夾？ | 資料問題 | 2020/10/29 | 未處理 | 195 |
| 個人賬戶充值有無優惠 | 賬戶問題 | 2020/10/21 | 未處理 | 179 |
| 手機號注冊過學科網賬號，點數已經用完?，F在學校用同一手機號再... | 賬戶問題 | 2020/10/18 | 未處理 | 194 |
| 你好！怎樣才可以購買使用？ | 賬戶問題 | 2020/10/10 | 未處理 | 195 |
| 你好，有手機app可以下載嗎 | 資料問題 | 2020/9/28 | 未處理 | 222 |
| 為什么我下載的課件壓縮包打不開。。。上面還說壓縮包損壞?。?！... | 資料問題 | 2020/9/25 | 未處理 | 199 |
| 為啥譯林版四年級的小馬虎錯題集只有第一單元呀 | 資料問題 | 2020/9/24 | 未處理 | 199 |
| 為什么付了錢了，資料還不能下載？ | 資料問題 | 2020/9/23 | 未處理 | 213 |
| http://www.hnszmp.com/zt/202... | 資料問題 | 2020/9/21 | 未處理 | 280 |
| 你好，文件付款后，顯示下載文件不存在，不能下載 | 資料問題 | 2020/9/20 | 未處理 | 153 |
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